Тест для администратора
Тест по базе знаний
Актуализация документа 02.03.2023
Тест
Давай узнаем, как внимательно ты прочитал Базу знаний)
4 варианта ответа. Правильный только 1.
Начать тест
Какие абонементы продает школы музыки?
на 4, 12, 18, 24 уроков
Дальше
Проверить
Узнать результат
Сколько попыток контакта должен иметь администратор с человеком, перед тем как удалить заявку на пробный урок?
Дальше
Проверить
Узнать результат
Можно ли использовать один абонемент на занятия разных направлений?
Дальше
Проверить
Узнать результат
Можно ли использовать один абонемент на индивидуальные уроки на двух учеников?
Дальше
Проверить
Узнать результат
За что начисляются бонусные баллы?
Дальше
Проверить
Узнать результат
Как называется рекламный источник, откуда пришла заявка на пробный урок с меткой yandex.context?
Дальше
Проверить
Узнать результат
В карточке клиента https://kaada.ru/vocal?utm_source=vkontakte&utm_medium=cpc&utm_campaign=konkurent&utm_content=re-s-rsya Какой источник следует поставить этой заявке?
Дальше
Проверить
Узнать результат
Каким способом нельзя оплатить за офлайн-уроки в школе?
Дальше
Проверить
Узнать результат
Какая последовательность действий верная при возврате средств ученику?
Дальше
Проверить
Узнать результат
Когда уходят напоминания в мессенджер человеку, записанному на пробный урок?
Дальше
Проверить
Узнать результат
На какой стадии воронки лид может находится без Задачи?
Дальше
Проверить
Узнать результат
С какого дня начинается отчет срока абонемента?
Дальше
Проверить
Узнать результат
При покупке за наличные что выдается клиенту?
Дальше
Проверить
Узнать результат
Кому продаем семейный абонемент?
Дальше
Проверить
Узнать результат
Клиент после пробного говорит, что ему дорого, в какое русло приоритетно перевести диалог?
Дальше
Проверить
Узнать результат
Вас в переписке спрашивают: "какая стоимость занятий?". Как вы ответите и какая аргументация у этого?
Дальше
Проверить
Узнать результат
Что ответить человеку в первую очередь, который говорит, что его не устраивает наличие срока у абонемента?
Дальше
Проверить
Узнать результат
Какая сумма к возврату будет у ученика, который уже отходил 2 занятия по абонементу на 4 урока? Если полная стоимость абонемента в прайсе 10000р. Купил по скидочной цене за 8000р.
Дальше
Проверить
Узнать результат
Не прошел тестирование
А ты точно открывал Базу знаний?)
Перечитай статьи в Базе знаний заново.
Пройти заново
Не прошел тестирование
Не, так совсем не пойдет (
Перечитай статьи в Базе знаний заново.
Пройти заново
Не прошел тестирование
Мало правильных ответов (
Перечитай статьи в Базе знаний заново.
Пройти заново
Не прошел тестирование
Мало правильных ответов (
Перечитай статьи в Базе знаний заново.
Пройти заново
Не прошел тестирование
Немного не хватило (
Перечитай статьи в Базе знаний заново.
Пройти заново
Отлично! Тест пройден.
Ты внимательно все изучил. Молодец)
Пройти заново